サービス内容
当サービスでは、有料で「エコノミークラスの座席指定」、「プリファードシート」、「コンフォートシート」の選択、「エキストラシート」の追加（空港チェックイン時のみ）を行っていただけます。豊富な選択肢の中から、ベストコンディションでのご旅行をお楽しみいただくために、ぜひ事前座席指定をご利用ください。
1. エコノミークラスの座席指定
窓際と通路側の席、どちらがお好みですか？他の方とご一緒のご旅行でしょうか？事前に座席を決めて、安心してご旅行ください。
この新サービスは、エアカランのホームページでご予約の際に、もしくはご出発30時間前までに「予約の管理」ページからご購入いただけます。
2. コンフォートシート
足元が広い座席ですが、非常口前に位置しておりますので、安全上の理由から下記いずれかに該当されるお客様にはご利用いただけません。
- 12歳未満のお子様 (お一人、同伴者の有無にかかわらず)
- 乳幼児をお連れのお客様
- 緊急時脱出援助を行っていただくことが困難なお客様（お一人での移動に制限があるお客様）
- お手伝いが必要なお客様
- 妊娠中のお客様
- 緊急脱出手順ならびに乗務員の指示をフランス語、英語にて完全に理解ができないお客様
上記の条件を満たしていない場合、エアカランでは、ご搭乗後であっても、運航上・保安上の理由により、他の座席への変更をお願いすることがございますので、あらかじめご了承の上でご指定ください。
快適シートは、エアカランのホームページでご予約の際に、もしくはご出発30時間前までに「予約の管理」ページからご購入いただけます。
3. プリファードシート
エコノミークラスの前方席です。到着後はスムーズに機外へと出ることができ、入国審査までの時間を短縮することができます。
優先シートは、エアカランのホームページでご予約の際に、もしくはご出発30時間前までに「予約の管理」ページからご購入いただけます。
シート・プラスのご予約方法
- 「予約の管理」ページからお客様のご予約へアクセスして下さい。
- 「予約を管理」⇒「各種サービス」をクリックします。
- 「お好みのお座席を」をクリックして、お客様と搭乗区間を選択します。
- シートマップ上の選択可能な座席からご希望の座席を選択します。
- 決済画面へお進みください。
安全または保安に関する運航上の理由により、ご搭乗後でも、エアカランではお客様にお座席を変更いただくようお願いすることもございますので、あらかじめご了承ください。
4. エキストラシート (空港チェックイン時のみのサービス)
エコノミークラスでは、お客様の快適なご旅行のために、お客様の隣または前の座席を追加でご購入いただけます（幼児をお連れの方はベビーカーシートを使用することもできます）。さらに快適なご旅行をご希望のお客様は、長距離路線および中距離路線でご利用いただけるプレミアムエコノミーをご利用ください。
ご予約方法：出発時刻の3時間前からチェックイン終了まで空港でお申し付けください（空席状況による）。エアカランは安全上の理由から、お客様にお座席のご移動をお願いすることがあります。
以下のリンクから、当社のシートマップがご覧いただけます。
料金とご予約
エコノミークラスの座席指定、優先シート、快適シートの料金一覧 (一区間につき） :
路線 | 座席指定** | プリファードシート | コンフォートシート | ||
|---|---|---|---|---|---|
| ヌメア | <> | オークランド、シドニー、ブリスベン、ブリスベン、ナンディ、ワリス | 600 XPF ワリス以外 | 3 000 XPF (25 ユーロ) | 4 000 XPF (34 ユーロ) |
| シンガポール、パペーテ | 1 500 XPF | 5 000 XPF (42 ユーロ) | 7 000 XPF (59 ユーロ) | ||
パリ | 2 800 XPF | 9 500 XPF | 13 500 XPF | ||
| バンコク | <> | パリ | 1 500 XPF | 5 000 XPF (42 ユーロ) | 7 000 XPF (59 ユーロ) |
*ご購入日のご出発国における通貨換算レートが適用されます。
**12歳未満のお子様をお連れの場合、ご出発の30時間前までに空席があれば、エコノミークラスの座席を無料でご提供いたします。座席が隣同士になり、お子様が一緒にご旅行いただけるよう、最大限の努力をいたします。この場合、ご家族全員が同じ予約である必要がありますのでご注意ください。
座席番号はチェックイン時にご確認いただけます。
フライング・ブルー・ゴールド、プラチナ、クラブ2000、定期会員のお客様、お身体の不自由なお客様、お一人でご旅行のお子様は、エコノミークラスの座席を無料でお選びいただけます。
エキストラシート 金額一覧
路線 | XPF建て料金 | Euro建て料金 | ||
|---|---|---|---|---|
| ヌメア | <> | ポートビラ | 5 000 XPF | 42 ユーロ |
| シドニー、ブリスベン、オークランド、ワリス、ナンディ | 7 000 XPF | 59 ユーロ | ||
| パペーテ | 9 000 XPF | 75 ユーロ | ||
| シンガポール | 13 000 XPF | 109 ユーロ | ||
パリ | 24 500 XPF | 205 ユーロ | ||
| バンコク | <> | パリ | 13 000 XPF | 109 ユーロ |
*ご購入日のご出発国における通貨換算レートが適用されます。
ご利用条件
シート・プラスはエアカランが運航するエアカラン便(SB便名）においてのみご提供するものです。
- 同経路で別の日へ予約を変更した場合、当サービスの振替はフライトの設定がある場合のみ無料で行うことができます。フライトや座席が無いなどの理由で変更した別の便への振替ができない場合には、払い戻しはできかねます。
- 2013年6月17日より適用の料金です。なお、金額は変更されることがあります。
- シート・プラスの事前予約は空席がある限り承ります。
- 非常口前に設置された快適シートはお足もとが広く、ゆっくりおくつろぎいただけるお座席ですが、安全上の理由により、下記のお客様にはご利用いただけません。
- 12歳未満のお子様 (お一人、同伴者有無にかかわらず)
- 緊急脱出手順ならびに乗務員の指示をフランス語、英語にて完全に理解ができないお客様
- 緊急時脱出援助を行っていただくことが困難なお客様（お一人での移動に制限があるお客様、ご高齢のお客様など）
- 妊娠中のお客様
- 機内に介助犬などの動物をお連れになるお客様
- 上記の条件を満たしていない場合、エアカランでは、ご搭乗後であっても、運航上・保安上の理由により、他の座席への変更をお願いする可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
- 隣り合ったお席をご希望されるお客様同士が、それぞれ別々に航空券のご予約をされている場合は、座席の選択も各自で行っていただきます。秘密保護のため、エアカランは他のお客様が選択された座席情報については第三者に開示いたしかねます。
- 事前予約されたシート・プラスの座席を他者に譲渡することはできません。
Seat Plus pre-booking is not refundable in case of an upgrade with My Plusgrade, at the airport or on board.
- シート・プラスは下記の場合を除き、払い戻しいたしかねます。
- 運航上または保安上の理由により、ご搭乗後であっても、エアカランがお客様のお席を変更し、同等のお席をご用意できなかった場合
- 運航上の理由によりフライトが変更され、変更後の便においてエアカランが同等のお席をご用意できなかった場合
- エアカランがフライトを変更し、エアカラン以外が運航する便にお客様を振替えた場合
- なお、運航上あるいは保安上の理由により、お客様のお座席を上位クラスに変更した場合の払い戻しはいたしかねます。
- シート・プラスの返金条件は、お持ちの航空券によって異なります。
- 機材変更の場合は、座席のある限り、エアカランはお客様を同席あるいは同等のお席へとご案内いたします。その際、ご搭乗前のご連絡はいたしませんが、「予約の管理」ページからお座席を確認いただけます。
- 本サービスをご利用の場合でも、ご搭乗手続きは必要です。お座席の予約をされたお客様は、aircalin.com または空港にて搭乗手続きを行うことができます。
- 特別な対応を必要とされるお客様は、必要に応じたお席をご用意させていただくためにコールセンターへご連絡下さい。
- 同経路で別の日へ予約を変更した場合、当サービスの振替はフライトの設定がある場合にのみ無料で行うことができます。フライトや座席が無いなどの理由で変更した別の便への振替ができない場合には、払い戻しはいたしかねます。
ご搭乗後であっても、運航上・保安上の理由により、座席変更の可能性があるため、シート・プラスに関する事前予約内容は保証いたしかねます。
