事前決済のご利用方法
手荷物許容量のアップグレードは、以下のいずれかの方法で行うことができます：
- ウェブサイトやコールセンターでの航空券購入時に
- 航空券購入後、ご出発の30時間前までであれば、"予約の管理"から
ご出発30時間前までにお手続きされることで、当日空港でのお支払いより25%割引となります。
このサービスは特殊なサイズのお荷物はお預かりできません。また、エアカラン運航便のみでご利用いただけます。ただし、ワリスとポートビラは別料金となります（ワリス-1000XPF/8EUR/Kg、 ポートビラ-700XPF/5EUR/Kg）
お手荷物1個あたりの重さが32kgを超える、および/または3辺の和(縦+横+幅)が300cmを超える手荷物はお預かりできませんので、ご出発前に、航空貨物による輸送を手配いただく必要があります。ニューカレドニアに拠点を置き、ヌメアから/ヌメアへの輸送を支援する貨物輸送業者のリストは、こちらをご覧ください。日本からの輸送に関しては、エールフランス貨物担当部門までお問い合わせください。電話 : (+81) 570 074 057 (日本国内から)
超過手荷物料金（エアカラン運航便）
路線 | 運賃 (片道) 超過手荷物1個（23kgまで） | ||
|---|---|---|---|
| ヌメア | <> | オークランド、シドニー、ブリスベン、メルボルン、ナンディ (便名SB630とSB631) | 6 000 XPF (50 ユーロ) |
| シンガポール、パペーテ | 12 000 XPF (101 ユーロ) | ||
| ワリス、ポートビラ、ナンディ (便名SB330とSB331) | 取扱なし | ||
パリ | 18 000 XPF (151 ユーロ) | ||
| バンコク | <> | パリ | 12 000 XPF (101 ユーロ) |
| ナンディ | <> | パペーテ (便名SB630とSB631) | 6 000 XPF (50 ユーロ) |
ワリス (便名SB330とSB331) | 取扱なし | ||
追加手荷物のご予約 :
- 「予約の管理」ページからお客様のご予約へアクセスしてください。
- 「サービス」セクションから「各種サービス」をクリックします。
- 「お手荷物追加」をクリック
- 個数を選んで「決定」をクリック
- 金額を確認
- 決済画面へお進みください。
オンラインでの手荷物の追加ができない場合は、ご予約された旅行代理店までご連絡ください
超過手荷物料金（エアカランのネットワーク以遠の旅程）
路線 | 運賃（片道） 超過手荷物1個（23Kgまで） |
|---|---|
| ヨーロッパ、アフリカ、アメリカ 行き** | 18 000 XPF (151 ユーロ) |
| アジア 行き *** | 15 000 XPF (125 ユーロ) |
| 太平洋地域 行き **** | 9 800 XPF (82 ユーロ) |
エアカランのネットワーク以遠については、日本では取り扱いができません。ニューカレドニアのエアカランまたは旅行代理店までご連絡ください。
ご利用条件
- 表示料金は、2020年1月1日のヌメア発着便に適用され、予告なく変更される場合があります
- 超過手荷物の前払いサービスは出発の30時間前までに購入しなければなりません
- エアカランが運航する直行便（途中降機なし）のみで、エアカランの便名を持つフライトをご利用のお客様にのみ適用されます（エアカランと提携航空会社のフライトを含む航空券は対象外）
- 対象便であれば、同一路線の別日程への振替は無料。新しいフライトに変更できない場合でも（対象外のフライト）、払い戻しはできません
- 前払い追加手荷物許容量は記名式であり、他のお客様に譲渡することはできません
- 前払いされた追加手荷物許容量は、以下の場合を除き、払い戻しできません：
- エアカランがお客様のフライトを変更し、エアカランが運航していないフライトを予約した場合
- 運航上の不都合により、お客様の手荷物が予定されたフライトに搭載されなかった場合
- 追加手荷物の払い戻し条件は航空券と異なります
空港決済のご利用方法
当日空港払いの超過手荷物料金（エアカラン運航便）
路線 | 運賃 (片道) 超過手荷物1個 (23kg)まで) | 運賃 (片道) 超過手荷物1個（重量/サイズ超過） * | ||
|---|---|---|---|---|
| ヌメア | <> | オークランド、シドニー、ブリスベン、ナンディ (便名SB630とSB631) | 8 000 XPF (67 ユーロ) | 12 000 XPF (101 ユーロ) |
| シンガポール、パペーテ | 16 000 XPF (134 ユーロ) | 24 000 XPF (202 ユーロ) | ||
ワリス、ポートビラ、ナンディ、(便名SB330 とSB331) | 1 000 XPF / Kg （ワリス/ナンディ） 700 XPF / Kg （ポートビラ） | 1 000 XPF / Kg （ワリス/ナンディ） 700 XPF / Kg （ポートビラ） | ||
パリ | 24 000 XPF (202 ユーロ) | 36 000 XPF (302 ユーロ) | ||
| バンコク | <> | パリ | 16 000 XPF (134 ユーロ) | 24 000 XPF (202 ユーロ) |
| ナンディ | <> | パペーテ | 8 000 XPF (67 ユーロ) | 12 000 XPF (101 ユーロ) |
ワリス | 1 000 XPF / kg | 1 000 XPF / kg | ||
* 23Kg以上 32 Kg未満及び/もしくは158cm 以上 300 cm 未満
トントゥータ空港払いの超過手荷物料金 (エアカランのネットワーク以遠の旅程)
ヌメア発 | 運賃（片道） 超過手荷物1個（23Kgまで） | 運賃（片道） 超過手荷物1個（重量/サイズ超過） |
|---|---|---|
| ヨーロッパ、アフリカ、アメリカ 行き** | 24 000 XPF | 36 000 XPF |
| アジア 行き *** | 20 000 XPF | 30 000 XPF |
| 太平洋地域 行き **** | 13 000 XPF | 19 500 XPF |
* 23Kg以上 32 Kg未満および/もしくは158cm 以上 300 cm 未満
** 北アメリカ、南アメリカおよびハワイ
*** 東南アジア、インドおよび中東
**** オーストラリア国内を含む
その他の条件
- 表示料金は2023年4月1日現在のものであり、変更される場合があります。
- 本サービスは1枚のチケットで全路線をカバーします。
- エアカラン提携航空会社でのみご利用いただけます。
空港手荷物料金（エアカラン運航便以外）
エアカランが運航していない途中降機地から出発するフライトの超過手荷物料金は、運航する航空会社の条件に従います。各航空会社の規約をご確認ください。
