幼児（2歳未満のお子様）

座席を使用しない幼児

お座席をご利用にならない2歳未満のお子様には、大人運賃の最大90％割引の幼児運賃をご利用いただけます。ご予約時にお子様連れの旨をお知らせください。なお、ご同伴の乳幼児のご予約はインターネットでも承ります。
機内に持ち込めるベビーカーは、「キャビン」用に設計されたものに限ります。ベビーカーのサイズは55 x 35 x 25 cm以内です。その他のタイプのベビーカーは機内にお持ち込みいただけず、受託手荷物としてお預かりいたします。 

座席を使用する幼児

保護者はお子様に座席を用意することができます。このオプションを利用するには次の条件を満たす必要があります。

  • 大人料金（税抜き）の25%割引となる子供料金（2〜11歳）で航空券をご予約ください。このサービスはオンラインでご利用いただけません。早めに弊社コールセンターまでご連絡ください。
  • チャイルドシートまたはハーネスを装着してのご搭乗も可能です。チャイルドシートは以下のいずれかの認証を受けている必要があります。チャイルドシートを利用するご予約はエアカランまでお問い合わせください。
国や地域必要とされる安全基準
ヨーロッパ欧州安全規格 ECE R44 - ECE R129に準拠しているものに限る
アメリカ合衆国連邦自動車安全基準 FMVSS 213 に準拠し、赤字で "This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft" の表示があり、かつ"This child restraint system conforms to all Federal Motor Vehicle Safety Standards (FMVSS)"の表示があるものに限る
カナダカナダ自動車安全基準 CMVSS 213/213.1に準拠しているものに限る
オーストラリア及びニュージーランドオーストラリア・ニュージーランド規格 AS/NZS 1754 : 2013に準拠しており、 "FOR USE IN AIRCRAFT"と書かれた緑色のラベルが貼られているものに限る

これらの基準はエアカランが運航するフライトに適用されます。エアカランネットワーク外のフライトでも幼児用の座席を予約することは可能ですが、提携航空会社がチャイルドシートを受け入れているかを確認するのは保護者の責任です。チャイルドシートを使用できない場合、エアカランは一切の責任を負いません。

幼児の付き添いと手荷物

幼児のご旅行には必ず18歳以上のお客様の同伴が必要です。
例外：18歳未満でも、幼児の父親、母親もしくは法的後見人である場合
大人1名に同伴いただける幼児は1名のみとなります。2人の幼児とご搭乗の場合は大人2人の同伴が必要です。

2歳未満のお子様は、予約クラスに関わらず、エアカランが運航するすべてのフライトで、10kgの受託手荷物とベビーカー、またはベビーシート1台をお預けいただけます。

お食事とバシネット（赤ちゃん用ベッド）

赤ちゃん用の離乳食をご用意しております。
バシネットは体重10kg、身長70cmまでの赤ちゃんに無料でご利用いただけます。
なお、バシネットのご予約はインターネットでは承っておりません。また、ご用意できる台数には限りがございます。
ご希望のお客様は、ご予約時または遅くともご出発の48時間前までに、ご予約された旅行会社にお申し出ください。また、エアカランのウェブサイトにてインターネット予約をされたお客様は弊社コールセンターまでご連絡ください。

小児（2歳以上12歳未満のお子様）

小児割引

大人の方と同伴される場合、お子様は大人運賃の最大25％割引の小児運賃をご利用いただけます。

お食事

エアカランの運航するすべてのフライトでお子様用のお食事をご予約いただけます。

ご希望のお客様は、ご予約時または遅くともご出発の48時間前までにご予約された旅行会社にお申し出ください。また、エアカランのウェブサイトにてインターネット予約をされたお客様は弊社コールセンターまでご連絡ください。

お子様用セット

キッズエアカランセットは、エアカランの全フライトの機内で、3歳以上のお子様にご提供しています。このセットには、ニューカレドニアの生物多様性をテーマにしたゲーム、色鉛筆、塗り絵などが含まれており、ご旅行中、お子様が飽きることなくお楽しみいただけるものとなっております。
 

子供用機内ベッド

お子様の座席をご予約いただいた場合、エアカランが運航する便に限り、BedBox ®の機内用ベッド/レッグレストのお持ち込みが可能です。スーツケースの形をしたこの便利グッズは、座席の延長として機能するため、お子様は足を伸ばして横になることができます。なお、機内持ち込み手荷物としてカウントされます。

おおよそ７歳までご使用が可能です。座席への設置についてはお子様を同伴する大人の方が責任をもって行ってください。

使用に関する規定

  • メーカーが定める使用方法を守ること
  • BedBox® は、離着陸時や乱気流の飛行中は、たたんで手荷物入れに収納すること
  • BedBox® は、窓際または中央座席帯の中央席でのみ使用すること
  • BedBox® を機内食や熱い飲み物を置くために使用しないこと
  • シートベルトを正しく着用するため、お子様の頭を機体後方へ向けること
  • BedBox® の使用が他のお客様のご迷惑にならないようにすること
  • ご搭乗の便がエアカラン航空によって運航されていること
  • 乗務員のみが、使用の可否を判断する権限を有します。

お子様だけでのご搭乗（お子様ひとり旅）

5歳の誕生日を迎えられたお子様はお一人でご旅行いただけます。5～11歳のお客様は、お子様ひとり旅（UM）として、ご搭乗手続きからご到着まで弊社スタッフがお手伝いいたします。

なお、お子様ひとり旅はインターネット予約では承っておりませんので、お近くのエアカランのコールセンターまでお問い合わせください。お子様ひとり旅の際に必要な手続きならびにUMフォームについてご案内させていただきます。

また、12歳の誕生日を迎えられたお子様は特別なお手伝いなくお一人でご旅行いただけます。また、事前のお手続きも必要ございません。なお、12歳から17歳までのお子様には有料でご搭乗からご到着までのお手伝いをしております。詳しくは弊社コールセンターまでお問合せください。

ひとり旅をされるお子様はご自身のパスポートをお持ちください。また、必要な場合にはビザを取得ください。なお、ご両親と一緒に登録されたパスポートではご搭乗いただけません。

チェックイン締切時刻の30分前までにチェックインカウンターにお越しいただき、お子様のひとり旅であることを係員にお伝えください。航空機が離陸するまで空港に待機してください。

ご到着の際、お子様をお迎えになる方は、フライトの到着に立ち会い、地上係員に身分証明書をご提示ください。

料金の詳細は下記をご覧ください。

年齢

路線

片道料金

5〜11歳　お子様ひとり旅（UM）サービスすべての路線で無料
12〜17歳ヌメアと以下の都市（シドニー、オークランド、ワリス、ブリスベン、ナンディ）間のフライト4 000 XPF、または33 ユーロ
12〜17歳ヌメアとパペーテ、シンガポール間のフライト7 800 XPF、または65 ユーロ
12〜17歳ヌメアとパリ間のフライト＊14 000 XPF、または120 ユーロ

*このサービスは、エアカランおよびエールフランスが運航するバンコクまたはシンガポール経由のヌメア - パリ路線で販売されます。KLM便ではご利用いただけません。

妊娠中のお客様

妊娠8か月間が正常に経過し、ご搭乗日までに合併症や早産を引き起こす恐れのある症状がない場合は、特に制限なくエアカランのフライトでご旅行いただけます。

妊娠9か月目以降、あるいは妊娠の全期間において早産や合併症を引き起こす恐れのある症状がみられる場合は、お客様ご自身と胎児が危険なく航空機での移動が可能であると証明する医師の同意書が必要です。

医師の同意書の取得方法

医師の同意書の取得手続きは以下の通りです。

  • 主治医に当社指定の診断書(MEDIF)に記入いただきます。MEDICAL INFORMATION SHEET (MEDIF/診断書)
  • 弊社指定の医師がお引き受けの可否を判断させていただきますので、遅くともご出発の7日前までに必要書類をご提出ください。

なお、お客様の主治医が作成した証明書は運送の承認を意味するものではありません。ご予約の航空機へのお引き受けに関しては、弊社指定の医師（カンパニー・ドクター）がその可否を決定させていただきますので、あらかじめご了承ください。